Nettside for butikk med fysisk lokale

    En nettside for butikk skal få folk til å komme innom, ikke nødvendigvis til å handle på nett. Vis hva dere selger, hvilke merker dere fører, når dere har åpent og hvordan man finner fram. For mange lokale butikker er en enkel, oppdatert hjemmeside mer verdt enn en nettbutikk som ingen rekker å vedlikeholde.

    Av Martin Grødem · Oppdatert

    Hva kunden sjekker før turen til butikken

    Tenk på deg selv en lørdag formiddag: du trenger en gave, et nytt par sko eller en del til sykkelen. Før du setter deg i bilen, tar du opp telefonen. Har de åpent nå? Har de det jeg leter etter? Hvor parkerer jeg? En hjemmeside for butikk som svarer på dette i løpet av sekunder, gjør at kunden velger deg i stedet for kjøpesenteret.

    Åpent nå?

    Åpningstider øverst på forsiden, med egne tider for høytider og sommer.

    Har de det jeg vil ha?

    Kategorier og merker, med bilder fra butikken.

    Hvordan kommer jeg dit?

    Kart, parkering, inngang og nærmeste holdeplass.

    Kan jeg ringe først?

    Klikkbart telefonnummer for å spørre om en vare eller reservere.

    Sortiment og merker uten å bygge nettbutikk

    Du trenger ikke legge ut hver eneste vare. Det som virker er å vise bredden: hvilke kategorier dere har, hvilke merker dere fører, og hva som gjør utvalget annerledes enn hos kjedene. Kunder søker ofte på merkenavn pluss sted, så en liste over merker er nyttig både for kunden og for søk.

    Eksempel på sortimentsside for en sportsbutikk

    • Én seksjon per kategori: ski og langrenn, løping, sykkel, friluft, barn.
    • Merkene dere fører i hver kategori, gjerne med logo der dere har lov til å bruke den.
    • Tjenester i butikken: skisliping, sykkelservice, tilpasning av sko.
    • Ekte bilder fra hyllene og verkstedet, ikke leverandørens reklamebilder alene.
    • Oppfordring: «Lurer du på om vi har det i din størrelse? Ring oss.»

    Samme oppskrift fungerer for en interiørbutikk, en jernvarehandel, en bokhandel eller en klesbutikk. Bytt ut kategoriene, men behold strukturen.

    Åpningstider, veibeskrivelse og parkering

    Feil åpningstider er den raskeste måten å miste en kunde på. Står det at dere har åpent, og kunden står foran en låst dør, kommer de neppe tilbake. Hold åpningstidene like på nettsiden, i Google Bedriftsprofil og på døra, og oppdater dem før jul, påske og fellesferie.

    Veibeskrivelsen bør være mer enn en adresse. Skriv om butikken ligger i et senter eller i gata, hvor nærmeste parkering er og om den er gratis, om det finnes sykkelparkering, og hvilke busser som stopper i nærheten. Et bilde av fasaden hjelper kunder som aldri har vært der før.

    Tilbud, arrangementer og «ring og reserver»

    En nettside som aldri endrer seg, gir ingen grunn til å komme tilbake. Små oppdateringer holder: ukens tilbud, nye varer som er kommet inn, en kveld med smaking eller en workshop. Alt dette legger du ut selv i kundedashboardet, og AI-skrivehjelpen kan lage et første utkast til teksten.

    Slik fungerer klikk og hent uten nettbutikk

    1

    Kunden ser varen eller merket på nettsiden

    Sortimentssiden viser hva dere har, uten priser og lagerstatus som må holdes oppdatert.

    2

    Kunden ringer eller sender melding

    Klikkbart nummer og eventuelt e-post. Skriv når dere svarer.

    3

    Du legger varen til side

    Avtal hvor lenge varen holdes av, for eksempel til neste dag.

    4

    Kunden henter og betaler i butikken

    Ingen nettbetaling, ingen frakt, ingen returer i posten.

    Google Bedriftsprofil og nettsiden må spille sammen

    Når noen søker på butikktype pluss sted, er det ofte kartet og Google Bedriftsprofil de ser først. Profilen bør lenke til nettsiden, ha samme navn, adresse og telefonnummer, og bilder som stemmer med det kunden møter i butikken. Nettsiden gir så utfyllende informasjon som ikke får plass i profilen. Vi lover ingen plasseringer i søk, men en ryddig, rask og teknisk riktig nettside er et godt utgangspunkt.

    Hvorfor en enkel nettside ofte slår en utdatert nettbutikk

    Mange lokale butikker har prøvd nettbutikk. Det krever produktbilder, beskrivelser, lagerstyring, frakt, returer og kundeservice, i tillegg til butikken. Når det ikke er tid, blir nettbutikken stående med utsolgte varer og gamle priser, og det gir et dårligere inntrykk enn ingen nettbutikk i det hele tatt.

    Spør deg selv

    Selger du mest til folk som bor eller jobber i nærheten? Er rådgivning og prøving i butikken en viktig del av handelen? Da er det ofte smartere å bruke tiden på butikken og la nettsiden sende kundene dit. Les mer om hvorfor vi ikke lager nettbutikk.

    Vil du se hva en slik nettside koster over tid, sammenlignet med å kjøpe en nettside eller nettbutikk én gang, finner du tallene på hva koster en nettside. Driver du også servering, se nettside for restaurant, eller finn ditt yrke under bransjer.

    Vanlige spørsmål

    Trenger en fysisk butikk egentlig en nettside?▼
    For de fleste ja. Folk sjekker åpningstider, sortiment og adresse på mobilen før de tar turen. Uten nettside er Google Bedriftsprofil og sosiale medier alt de finner, og der har du mindre kontroll på hva som står.
    Kan dere lage nettbutikk for butikken min?▼
    Nei. Vi lager ikke nettbutikker, heller ikke på Shopify eller WooCommerce. Vi lager en nettside som presenterer butikken, sortimentet og åpningstidene, og som får kunder til å ringe eller komme innom. Har du allerede en nettbutikk eller et lagerstatus-verktøy, kan vi lenke til det.
    Hvordan kan kunder reservere varer uten nettbutikk?▼
    Det enkleste er «ring og reserver»: kunden ringer eller sender melding, du legger varen til side, og kunden henter og betaler i butikken. Skriv tydelig på nettsiden hvordan det fungerer og hvor lenge du holder av varen.
    Hva er forskjellen på nettsiden og Google Bedriftsprofil?▼
    Google Bedriftsprofil viser butikken i kart og søk med adresse, åpningstider og bilder. Nettsiden er stedet du forteller mer: sortiment, merker, arrangementer og hvem dere er. De bør henge sammen, med samme adresse og åpningstider og lenke fra profilen til nettsiden.
    Hvor ofte må jeg oppdatere nettsiden til butikken?▼
    Åpningstider ved høytider og ferier bør alltid være riktige. Tilbud og arrangementer kan du legge ut når de skjer. Alt dette endrer du selv i kundedashboardet, uten å vente på noen.

    Les videre

    Nettside for bilforhandler →Lagerliste, finansiering, innbytte og kommisjon – med ekte kundecase.Nettside for bilverksted →EU-kontroll, service og timebestilling på telefon – det kundene ser etter.Nettside for håndverker →Referanseprosjekter, område, sertifiseringer og befaring.Nettside for restaurant →Meny, åpningstider, bordbestilling og allergener.Nettside for frisør →Prisliste, behandlinger og lenke til bookingsystemet du allerede har.Nettside for tannlege →Behandlinger, priser, akutt-informasjon og trygghet for nye pasienter.